SMS（ショートメッセージサービス）が届かない場合は以下の原因が考えられます。
目次
入力した携帯電話番号が間違えている
入力した携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。
SMSに対応していない電話番号を入力している
ご利用の電話番号によっては、SMSに対応していなかったり、別途オプション契約が必要な場合があります。
ご利用の電話番号のご契約内容をご確認ください。
モバイル端末の電波（通信）状況が悪い
SMSは携帯電話会社の電波を使用して送られます。
通信環境が悪いエリア内にいたり、SMSの受信に時間がかかったり、受け取れない場合があります。
通信環境の良い場所で再度お試しください。
機内モードになっている
機内モードに設定されていると受信ができませんので、機内モードは解除してください。
SMSの保存容量がいっぱいになっている
保存容量がいっぱいになっていないかご確認ください。いっぱいになっている場合は、不要なデータを削除してから、もう一度お試しください。
スマートフォンのOSが最新の状態ではない
ご利用端末のOSが最新の状態であるかご確認ください。OSのバージョンが最新の状態ではない場合はアップデートを行い、再度お試しください。
迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
SMSを受信しない設定、または、登録者以外からのメッセージを拒否するの設定等を行っている場合は、認証コードを受け取れません。
設定の変更方法はモバイル端末や携帯電話会社によって異なりますので、モバイル端末の取扱説明書をご覧いただくか、ご契約の各携帯電話会社にてご確認ください。